Términos y Condiciones de Uso

Servicio Senda · Vigente desde el 17 de octubre de 2026 · Versión 1.0 (2026)

🔖 Borrador para revisión de abogado. Redactado como primer filtro con base en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 527 de 1999 y la Decisión Andina 351 de 1993. Debe ser validado por un abogado de TIC / consumo antes de publicarse. Campos entre [corchetes] a completar con los datos de la sociedad.

Contenido 1. Quiénes somos 2. Qué es Senda 3. Aceptación de estos términos 4. Requisitos y cuenta 5. Naturaleza del servicio (importante) 6. Fuente de los datos y atribución 7. Propiedad intelectual 8. Uso aceptable 9. Disponibilidad 10. Responsabilidad 11. Datos personales 12. Planes de pago 13. Cambios en los términos 14. Terminación 15. Ley aplicable y disputas 16. Contacto y autoridad

1. Quiénes somos

Razón social	[RAZÓN SOCIAL S.A.S.]
NIT	[NIT]
Dirección de notificación judicial	[DIRECCIÓN, CIUDAD, COLOMBIA]
Teléfono	[TELÉFONO]
Correo	[email protected]

2. Qué es Senda

Senda es una herramienta de software (conector para asistentes de inteligencia artificial) que permite consultar e interpretar información pública de la contratación pública colombiana (SECOP) a partir de datos abiertos oficiales. Senda es una herramienta independiente, no afiliada a Colombia Compra Eficiente ni a ninguna entidad estatal.

3. Aceptación de estos términos

Al registrarte o usar Senda, aceptas estos Términos y la Política de Tratamiento de Datos Personales mediante una acción afirmativa (marcar la casilla de aceptación). Esta aceptación en línea es válida conforme a la Ley 527 de 1999 (mensajes de datos): el código de un solo uso enviado a tu correo y tu aceptación nos permiten identificarte y registrar tu consentimiento, y estos documentos se entienden incorporados por remisión (art. 44). Conservamos prueba de tu aceptación con fecha, hora y versión.

4. Requisitos y cuenta

Debes ser mayor de 18 años.
El registro se hace con tu correo electrónico y un código de un solo uso (sin contraseña).
Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta y de mantener la seguridad de tu correo.

5. Naturaleza del servicio (importante)

Senda no es asesoría jurídica, contable ni profesional. Es una herramienta de consulta e interpretación de datos.
La información proviene de fuentes públicas de terceros (datos.gov.co / SECOP) y su exactitud, completitud y actualidad dependen de la fuente oficial, no de Senda. Los datos abiertos pueden tener retrasos o errores de origen.
El servicio se presta "tal como está" y según disponibilidad.
Las decisiones que tomes (presentarte o no a un proceso, plazos, precios, etc.) son tu responsabilidad; Senda es una ayuda, no un sustituto de tu propio criterio ni de la verificación en la fuente oficial.

6. Fuente de los datos y atribución

Los datos de contratación provienen del SECOP (SECOP I y SECOP II), publicados por la Agencia Nacional de Contratación Pública – Colombia Compra Eficiente (Bogotá D.C.) en el portal de Datos Abiertos (datos.gov.co), bajo licencia Creative Commons Atribución-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-SA 4.0) (ver licencia). El uso de Senda implica reconocer esa fuente y esa licencia.

🔖 A validar por abogado de propiedad intelectual: el alcance del componente "CompartirIgual" (Share-Alike) de la licencia CC BY-SA 4.0 respecto de las respuestas/derivados que genera el conector.

7. Propiedad intelectual

El software de Senda, su código, su diseño, sus marcas y la selección y organización de sus herramientas son de propiedad de [RAZÓN SOCIAL S.A.S.] y están protegidos por la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993. Te otorgamos una licencia de uso limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Senda conforme a estos Términos. No se te transfiere ningún derecho sobre el software. Los datos del SECOP no son de nuestra propiedad: se rigen por su licencia CC BY-SA 4.0 (sección 6).

8. Uso aceptable

Al usar Senda te comprometes a no:

Usar el servicio para fines ilícitos o contrarios a la ley colombiana.
Intentar vulnerar la seguridad del servicio, acceder a sistemas sin autorización, o realizar un volumen de solicitudes que afecte su funcionamiento.
Revender, redistribuir o explotar comercialmente el servicio o su software sin nuestra autorización, sin perjuicio de los derechos que la licencia CC BY-SA 4.0 confiere sobre los datos.
Suplantar a otra persona o usar datos de terceros sin derecho.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas.

9. Disponibilidad

Procuramos que Senda esté disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber indisponibilidades por mantenimiento, fallas de terceros (incluida la fuente de datos), o fuerza mayor o caso fortuito.

10. Responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley colombiana, Senda no será responsable por:

Inexactitudes, retrasos, omisiones o errores en los datos de origen (SECOP / datos.gov.co), que no controlamos.
Decisiones que tomes con base en la información obtenida.
Indisponibilidades del servicio por causas ajenas a nuestro control, fuerza mayor o caso fortuito.

🔖 A validar por abogado: frente a usuarios que sean consumidores, el art. 43 (num. 1) de la Ley 1480 prohíbe limitar la responsabilidad por las obligaciones que la ley impone. Esta cláusula NO pretende limitar responsabilidades legales irrenunciables ni derechos del consumidor; su redacción final debe revisarse para no incurrir en cláusula abusiva (ineficaz de pleno derecho).

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales. En particular: tus documentos y tu estrategia privados nunca pasan por nuestros servidores (los procesa tu propio asistente de IA); Senda solo maneja información pública del SECOP.

12. Planes de pago

La versión actual de Senda es gratuita. Si en el futuro ofrecemos planes de pago, sus condiciones (precio en pesos colombianos con impuestos incluidos, forma de pago, derecho de retracto y reversión cuando apliquen) se informarán de manera clara antes de la contratación, conforme a la Ley 1480 de 2011.

13. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos. Cuando el cambio sea sustancial, te lo comunicaremos con antelación; los cambios aplican hacia el futuro y, si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio y cerrar tu cuenta. No modificaremos unilateralmente el contrato en tu perjuicio en contra de lo dispuesto por la Ley 1480 (art. 38).

14. Terminación

Puedes dejar de usar Senda y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento, escribiéndonos al correo de contacto. Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos o la ley.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por la ley colombiana. Las normas de protección al consumidor son de orden público y prevalecen. Para los usuarios que sean consumidores, serán competentes, a prevención, la Superintendencia de Industria y Comercio o el juez competente, incluido el del lugar de la relación de consumo (Ley 1480, art. 58). Nada en estos Términos limita tu derecho a acudir a esas instancias.

🔖 A validar por abogado: cláusula de jurisdicción/arbitraje. Una cláusula que obligue a litigar en una sede lejana o en el extranjero puede ser abusiva frente a consumidores (art. 42 Ley 1480).

16. Contacto y autoridad

Para cualquier duda, reclamo o soporte: [email protected].

Autoridad de protección al consumidor en Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co.